网络购物陷阱重重 把好验收关－忠慧律师维权案例（十）

董小姐很快就收到了快递公司送上门来的包裹，但当董小姐想验货时，快递员却告知：必须先签字交货款才能取件验货。无奈之下，董小姐付清810元货款及运费后马上拆包验货，发现手机按键失灵之后，董小姐立即向快递员反映，而对方却说他们只管运送包裹，如产品质量有问题，需与供货方联系。董小姐与江苏某公司取得了联系，对方经核实承认手机质量有问题，同时称可以为董小姐可以调换一部的摩托罗拉手机，只要在原来的价格基础上再添600元就可以了。董小姐认为对方服务态度还不错，于是再次相信了对方。没过几天，新的包裹送到，快递人员还是没让董小姐先验货后付款。董小姐付款验货后发现根本就不是对方承诺的摩托罗拉手机。
      董小姐感觉自己上当受骗了，在咨询律师后，律师对各种凭证进行了分析，发现仅仅是通过快递单据很难寻找到经销商的真实情况，于是和当地的协作律师取得了联系，要求协作律师对本案进行调查，经过协作律师的不懈努力，查找到了经销商的真实经营情况，经过与对方交涉，终于拿回了董小姐的两笔货款。
      律师点评：不少消费者认为，货到付款，主动权在自己手里，应该不会上当受骗。然而，不法商家利用快递业特有的“货到付款”方式，炮制出了许多陷阱，一旦目的得逞，这些不法经营者经常采用拖延战术。由于这类购物都是远程购物，消费者不能直接看到实物，对产品质量无法直接作出判断，而不法商家利用消费者的这种不利因素，连设陷阱，于是异地交易，使很多消费者上当受骗。忠慧提醒选择这种远程购物的消费者，一定要注意货到付款的时候要验收货物，如发现货物与希望购买的产品不符，消费者完全可以拒收。